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Fragen

Was Kunden uns am häufigsten fragen.

Was kostet das?

Website-Relaunch ab 4.500 € netto, Shop-Projekte ab 9.000 €, individuelle Software ab 15.000 €. Retainer für SEO/Ads/KI-Betrieb ab 1.500 €/Monat. Erst Scope, dann Festpreis oder klare T&M-Obergrenze — keine Überraschungen auf der Rechnung.

Wie lange dauert ein Projekt?

Marketing-Site: 3–6 Wochen. Shop oder Buchungssystem: 6–10 Wochen. Individuelle Software wie Pulse oder PSN: Monate. Kassensysteme Göttingen haben wir in 7 Tagen gelauncht, weil der Scope klar war. Geschwindigkeit folgt Klarheit.

Wem gehören Code und Daten?

Dir. Repository, Domain, Server-Zugänge, Ad-Accounts, DB-Exporte — alles bleibt in deinem Besitz. Kein Source-Escrow, kein Lock-in, keine Geisel-Situation. Bei Pulse kannst du die Multi-Instance auch selbst hosten.

Wie haltet ihr es mit DSGVO und EU-Hosting?

Standard ist Hosting in Deutschland oder EU, AVV bei jedem Drittdienst, kein US-Transfer ohne saubere Rechtsgrundlage. Bei KI-Integrationen nutzen wir EU-Endpunkte oder Self-Hosting — wenn etwas nicht DSGVO-konform geht, sagen wir das statt es zu verstecken.

Mindestlaufzeit?

Einzelprojekte haben keine. Retainer (SEO, Ads, KI-Betrieb, Software-Weiterentwicklung) laufen auf 3 Monate und kündigen sich danach monatlich. Keine 24-Monats-Verträge wie bei Agenturen, die ihre Kunden nicht halten können.

Was macht ihr nicht?

Kein Social-Media-Management („wir posten für dich"), kein Logo-Design als Einzelprojekt, keine Print-Kampagnen, keine klassische PR. Und wir setzen keine Systeme auf, die wir selbst nicht betreiben würden — Typo3-Enterprise, Magento 1, SAP-Implementierungen machen andere besser.

Was, wenn ich während des Projekts unzufrieden bin?

Du rufst an. Konstantin ist dein direkter Ansprechpartner — nicht ein Account-Manager, der Eskalationen moderiert. Wenn wir den Scope verfehlt haben, korrigieren wir kostenlos. Wenn du das Projekt stoppen willst, zahlst du nur bis zum Stopp-Datum.